Novo mecanismo arranca hoje para agilizar queixas

Bancos enviam queixas electronicamente ao BdP. A partir de hoje todas as reclamações passarão a ser enviadas electronicamente à entidade de supervisão bancária, através do sistema de comunicação electrónica BPnet. A orientação foi dada às instituições financeiras pelo Banco de Portugal, numa instrução que dá conta da nova funcionalidade daquele portal.

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Diário Económico